订单列表页面的优化

我们已经更新了订单列表页面，这样商家就能更直观地了解订单状态！在"Order List"（订单列表）页面，现在可以清楚看到，由于延迟发货或延迟送达而可能需要特别注意的订单。我们还让"Invalid address"（地址无效）和"Cancelled"（取消）的订单状态更加明显。

此更新包括以下内容：

1. 显示订单是否会延迟发货或延迟送达

Deliverr一直致力于按时运送和交付订单。然而，有时会由于仓库或合作伙伴承运人出现不可预见的情况而导致订单延迟。当预计会出现延迟发货或送达的情况时，我们会尽快通知商家。此订单延迟状态会提供尽可能多的订单信息，以便您可以联系客户并告知可能出现的延迟。 

2. 在订单列表页，Status（状态）一栏显示更多订单状态详情

之前商家必须点击进入订单详情页来获得更多关于订单的信息。现在，订单列表Status（状态）一栏直接提供有关订单状态的详情，您可以通过将鼠标悬浮在状态旁边的查看

状态	颜色	工具提示	含义	样式
PROCESSING/处理中	灰色	On Time/准时	订单中的所有包裹都将按时发货。
PROCESSING/处理中	黄色	Late/延迟	订单中的某个包裹预计将延迟发货。
IN TRANSIT/在途中	蓝色	On Time/准时	订单中的所有包裹都已发货，预计将按时送达。
IN TRANSIT/在途中	黄色	Late/延迟	订单中的所有包裹都已发货，预计将延迟送达。
INVALID ADDRESS/地址无效	红色	无	订单地址无效，卖家必须更正。
CANCELLED/已取消	红色	[relevant error type]/[相关错误类型]	由于缺货、尺寸限制、未启用国际运输或缺少海关信息等问题，Deliverr已取消订单。
CANCELLED/已取消	灰色	无	卖家已取消订单。
Delivered/已送达	绿色	无	订单已送达。注：即使订单延迟，仍然会显示绿色。

3. 已优化移动设备端的订单列表页

我们收到了商家的反馈，大家需要在运输过程中查看订单状态。为了让Deliverr更便于在移动设备使用，我们已经对订单列表页进行了优化。

Deliverr正在探索在移动端优化其他页面。

常见问题

1. Deliverr是否提供延迟发货或延迟送达的原因？

现在还不行。未来可能会在卖家门户中提供延迟发货或送达的原因代码。

2. 为什么Deliverr会自动取消订单？

取消订单的原因包括：

• 缺货：Deliverr网络中不再有该SKU的库存
• 产品尺寸违规：订单无法满足SKU的尺寸要求。如果SKU尺寸输入有误，您可以创建客服请求，让客服更新SKU的尺寸。更新后，您可以复制订单。
• 未启用国际运输：导航到设置页面，以便启用国际运输。
• 缺少海关信息：必须在库存详情页为产品上传海关信息，以便履约订单。

3. 是否会在订单列表页显示运输途中丢失的包裹？

尚未开通此功能，但我们可能会在未来进行开发。目前，丢失的包裹可能会在订单列表页显示为”In Transit - Late“（在途 - 延迟）。

4. 为什么在筛选订单时不能选择多个选项？

这是该功能当前的一个限制。在未来，我们可能会启用多选功能。