一旦订单进入处理状态(即在任何错误地址或库存得到纠正后),根据不同的服务级别会对应以下交货时效。 在美国西部时间上午11点/美国东部时间下午2点之前进入处理状态的订单,通常会在当天发货。在美国西部时间上午11点/美国东部时间下午2点之后进入处理状态的订单,通常会在下一个工作日发货。
请参阅下列的服务级别和交货时效,以了解您的订单从发货日期起需要多长时间才能交货。注:“第一天”是订单最初承诺发货后的那天。
如果订单被重新处理或有任何类型的发货延迟,订单将被加速处理(您无需支付任何费用)以满足最初的服务级别所对应的时效。注:每个订单实际使用的运输方式或承运人可能会有所不同。
- 标准/陆运 - 在7个工作日内送达
- 三日达 - 在3个工作日内送达
- 两日达 - 在2个工作日内送达
- 一日达 - 在1个工作日内送达
您的客户何时能收到订单?
请参看以下示例来了解Deliverr的送货速度。
例1:三日达,临近假期
假设您的客户在11月23日美国西部时间上午11点/美国东部时间下午2点之后,下了一个三日达的订单,您的客户将于11月30日收到货物。
例2:陆运(七日达),非临近假期
假设您的客户在4月4日美国西部时间上午11点/美国东部时间下午2点之前,下了一个陆运(七日达)的订单。您的客户将于4月13日收到货物。
例3:一日达,非临近假期
假设您的客户在2月8日美国西部时间时间上午11点/美国东部时间下午2点之后,下了一个一日达的订单。您的客户将于2月10日收到货物。
例外和受限情况
Deliverr将尽最大努力保证我们的交货时间;然而,如果由于以下原因造成时效无法保障:
- “旺季”日期包括:
- 黑色星期五(即感恩节后的周五)
- “剁手星期一”那周
- 12月的第一周
- 12月的每周一
- 12月12日-12月25日
- 除夕夜
- 从2020年2月开始,由于疫情导致的物流网络拥堵,某些订单可能需要1-2天的额外时间。
- 仓库假期
- 地址错误和不可预见的技术错误
- 不在Deliverr控制范围内的承运商异常情况