什么是延迟导入订单?
默认情况下,Deliverr会尝试从集成导入订单,然后尽快履约。如果设置延迟导入订单,您(商户)可以告诉Deliverr在导入订单前,所需等待的时间。
例如:
- 在Deliverr已设置的延迟导入订单时间是10分钟。
- 下午1:46,某个客户在Shopify(或任何渠道)创建了一个订单,订单号为#1234。
- 下午1:49,Deliverr检查Shopify的新订单。单号为#1234的订单是3分钟前(不到10分钟)创建的,所以在这个时间点,我们会忽略此订单。
- 下午2:04,Deliver再次检查新订单。单号为#1234的订单已存在18分钟(大于10分钟),因此我们会导入此订单。
延迟订单导入是目前只有Shopify与Deliverr直接集成时才可能进行的设置。
延迟导入订单的用例
大多数情况下,我们建议您将延迟设置为0,以便Deliverr可以尽快导入并履约订单。 但在某些情况下,可能需要延迟导入订单。
- 追加销售机会——卖家(或所使用的应用程序)希望买家在下单后购买更多商品。这适用于任何可以更改(添加、修改或删除)现有订单行项目的应用程序或流程。
- 欺诈验证——卖家(或所使用的应用程序)希望检查订单是否存在欺诈,如果存在欺诈,则在集成中取消订单。
注意事项
设置延迟导入订单,可能会导致订单在截止时间后延迟导入。这意味着订单可能无法按时发货,然后不能按照买方的预期按时交货。
为了尽量减少这个问题,我们建议将延迟设置得越低越好,以满足上述追加销售/欺诈验证的情况,但不要设置太高。
如何设置延迟
打开sellerportal.deliverr.com,进入要设置延迟的集成。在“Order Import Delay”(订单导入延迟)选项卡中,输入延迟值。
- 输入一个大于或等于0的整数。
- 默认值为0。将该值设置为0,即表示关闭此功能(即尽快导入订单)
完成后保存更改。