在Shopify的订单传输给Deliverr方面遇到问题?我们在本文中列出了一些常见情况,也许能解决您的问题。如果仍有疑问,请随时联系Deliverr客服。
订单导入的问题
从Shopify到Deliverr的订单导入过程中出现的许多问题,都是由于配置不当造成的。 请按照此文的步骤《应该使用哪种Shopify配置?》确定要使用的配置,然后确定如何设置。
Deliverr USA地点缺少运费
若在Deliverr使用Shopify多地点,则Deliverr USA地点可能缺少运费。了解更多信息以及解决方案。
一个订单有多个运费
当激活“Multi-Origin Shipping”(多源运费)时,若订单由多个地点履约(例如Deliverr和您自己的仓库),结帐时将针对每个地点计算出总的运费。
例如,如果订单包含一个从地点A以$5和地点B以$5运送的商品,该订单的总运费将是$10。但是,如果采用“Single-Origin Shipping”(单源运费),客户的运费将减少到仅$5。
为了解决这个问题,请向Shopify客服提交请求,要求将您的帐户更新为“Single-Origin Shipping”(单源运费)。这将防止订单有多个运费。
仔细检查第三方插件
在处理Shopify集成时,最常见的问题是使用其他第三方插件进行运输或履约(如Shipstation),或者一般来说,在订单已经确认并传输至履约方(如Zipify)后,插件会修改订单。
我们建议限制或禁用这些插件,或阅读插件的帮助文档,并进行配置,使其不影响Deliverr自动导入和履约订单。当然,如果遇到具体的问题,请联系Deliverr客服。