渠道(也称为集成)是指Deliverr可以直接与之连接的电商平台或商品上架工具,用于同步产品目录、导入订单、跟踪发货和更新可用库存。
首次创建Deliverr帐户时,可以选择连接一个初始渠道,这样Deliverr就可以为入库的产品创建记录。然而,也可以选择稍后再连接渠道,并且可以根据需要,从帐户中自由添加或暂停渠道。
有关可与Deliverr集成的渠道完整列表,请参阅集成页面。
如何将渠道连接到Deliverr?
第1步:在卖家门户的左侧菜单,点击 "Add Integration"(添加集成)
第2步:选择要连接的渠道,并按照提示输入凭据并创建集成。
有关连接特定渠道的常见问题,请参阅帐户设置帮助页。
注:一般来说,我们不建议在一个渠道连接多个帐户。例如,若您有多个eBay帐户,请只连接一个。欲了解详情,请参阅《可以重复连接到同一个电商平台吗?》。然而多个Shopify商店可以连接到一个Deliverr帐户,只要第一个Shopify直接连接到Deliverr,而所有后续Shopify商店都通过商品上架工具连接。
每次成功进行集成设置后,会在Deliverr卖家门户帐户左侧菜单的"Integrations"(集成)项下,看到添加的渠道。
使用"集成详情"页面
成功连接渠道后,可以点击Deliverr卖家门户帐户左侧栏菜单的“Integrations”(集成)下的电商平台名称来查看和编辑详情。
渠道状态
每个集成都会显示当前状态。状态可能是以下之一:
- Active(活跃):渠道完全连接且处于活跃状态,没有已知的问题。可以点击"Disconnect"(断开)来断开集成。在断开连接之前,系统会提示进行确认。
- Disconnected(已断开):渠道已手动断开。一旦连接一个集成,该集成将保留在Deliverr卖家门户的“Integrations”(集成)列表中,因此,可以随时轻松地重新连接。已断开连接的集成,不会导入订单,也不会向渠道发送库存更新,但会继续更新电商平台任何待定和/或未发货订单的物流信息。若想重新连接该渠道,请点击"Connect"(连接)。
- 凭据无效:由于集成的凭据不再有效,因此渠道连接已断开。点击"Update Credentials"(更新凭据)来更新API密钥或密码。如果不想再使用此渠道,并且希望从Deliverr中完全删除凭据,请联系客服进行处理。
渠道操作
- 更新凭据:该选项可以更新Deliverr连接到当前渠道的凭据或权限。如果验证通过(并且该渠道已经连接),将为该渠道执行新的产品导入和库存同步。
- 连接/断开连接:连接渠道将验证该渠道当前的凭据,导入任何新的目录商品,将连接至Deliverr商品的当前库存发送到该渠道,并开始检查要发货的新订单。断开渠道会将电商平台内Deliverr托管的库存(已发送给Deliverr的商品)更新为零,并停止从该渠道导入新订单。
- 缓冲库存:为了减少库存超卖的风险,请设置一个最低数量和/或百分比的库存量。这将减少我们向您的电商平台报告的库存数量,以便减少热门商品缺货的情况,并尽量减少电商平台对商家缺货的处罚。有关缓冲库存功能的详情,请参阅 《为库存设置一个缓冲》。
- 订单导入延时(仅限Shopify):如果不希望Deliverr立即处理订单,请输入希望Deliverr等待导入订单的时间。若您想对订单进行手动调整、检查欺诈订单,或者在Deliverr开始导入和处理订单之前,给客户一些时间将更多商品添加到现有订单中,这将非常有用。关于订单导入延时功能的详情,请参阅 《为导入订单设置延时》。
- Shopify设置(仅限Shopify):有三种不同的方式来配置Shopify-Deliverr集成:基本配置(默认)、多地点,以及手动审批。要了解每种设置的用例并学习每种配置的所需步骤,请参阅《应该使用哪种Shopify配置?》。
快速徽章操作
快速徽章部分用于告知特定渠道可用和未连接的快速徽章。可以直接在"Channel Details" (渠道详情)页面(重新)连接快速徽章。在该页面,可查看特定渠道所支持的所有快速徽章。此处仅显示未连接的快速徽章和渠道支持的快速徽章。关于特定渠道快速徽章的详情,请参阅《快速徽章》 。
- 推荐的快速徽章:这些是Deliverr建议的快速徽章,我们鼓励卖家激活这些徽章以促进特定平台的销售。
- 可用的快速徽章:这些快速徽章可以连接到特定渠道,但不太常用。