如Deliverr外箱标签要求一文所示，所有入库的箱子都需要有标签，以便在接收过程中进行扫描。Deliverr的系统将使用外箱标签来验证计划收到的箱子是否等于实际收到的数量。
如果到达中转中心仓库的箱子比预期的少，您将会通过电邮收到"Short-Shipped Boxes（箱子短装）" 的提醒，指示您进入卖家门户的“Inbounds Problem”（入库问题）选项卡。
对于任何未收到或未扫描的箱子，从同一批货物的第一个箱子在中转中心仓库进行第一次扫描开始，系统都会在7天后，在运输计划发出通知。您可能会收到一封电邮，指示查看"Short-Shipped Boxes（箱子短装）" 提醒。该通知将提供有关短装箱的详情。请参阅以下针对短装箱提醒的两种操作。
点击通知，确认“short-shipped”（箱子短装）或“request an investigation”（请求调查）。
确认“short-shipped”（箱子短装）
若将提醒标记为“short-shipped”（箱子短装），则Deliverr的状态会改变。
请求调查
若将提醒标记为“request an investigation”（请求调查），状态将更改为“Pending investigation”（等待调查）。注意：如果使用自己的费率或小包裹费率入库，Deliverr可能会联系您，以获取物流信息和显示购买或生产货物成本的发票。此操作将在客服部创建一个客服请求，我们会与您联系。
如果是Deliverr出错，则状态将标记为“Claim approved”（索赔已批准），您将在帐户中收到相应积分。
如果Deliverr确定发生短装，则状态将更改为“resolved as short-shipped”（已作为短装解决）。