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定期发票
当按Deliverr的费率提交入库时，即使没有实际发送库存，是否也要为该运输计划付费？
未付发票
定期发票
Deliverr多久会生成一张发票？
我们的计费周期为每两周。该周期从第一次入库抵达Deliverr的仓库网络时开始计算。
- 如果第一次入库使用了Deliverr费率，那么计费周期将从您在卖家门户网站上购买“入库运输标签”的那一天开始。
- 如果第一次入库使用您自己的费率，那么计费周期将从您的第一批入库货物到达我们的履约中心的那一天开始。
我们的卖家门户（sellerportal.deliverr.com/billing）有所有发票的清单，以及下一张发票的付款时间。若要调整账单周期，请联系我们。
为何发票有时不在标准周期内产生？
通常这是因为我们暂停计费以调查问题，这也只会影响发票的创建时间。我们仍将向您收取上次发票之后所产生的所有费用。
Deliverr的付款条件是什么？
我们的付款条件是“票到付款”。这意味着发票一经开出，即应付款。
当按Deliverr的费率提交入库时，即使没有实际发送库存，是否也要为该运输计划付费？
当您按照Deliverr的费率完成入库时，Deliverr会根据预估的包裹尺寸和重量向您收取入库运输费用。
点击“Accept and charge”（接受并收费）即表示同意服务条款并付费。您将无法再对此运输计划进行任何修改。由于承运商的提货费不包括在报价中，以及承运商会再次核实商品重量和尺寸，您的最终发票金额可能会与报价略有不同。
如果您不打算发货，请联系我们以获得进一步帮助。
多次入库和出库的费用是否会加在一起成为一笔费用？
是的，这些费用在PDF发票上会组合在一起。CSV发票会将所有项目逐行列出。欲了解更多详情，请参阅： 《如何查看发票的详细信息？》
如果您的入库货物包含1至6个托盘，那么这些托盘将在PDF发票上分成多行显示。如果入库货物只包含小包裹，那么这些包裹将合并为一笔费用。
CSV和PDF发票不同步。该怎么办？
请再次确认您查看的是正确的CSV发票。登录sellerportal.deliverr.com/billing，检查是否从同一行下载的PDF和CSV。
比较这些报告以确保同步。请勿将其他报告（如订单报告）与PDF发票进行比较。
为什么收费比我预期的要高？
我们所有的费用和说明，均可在帮助中心查看。
入库费可于sellerportal.deliverr.com/inbounds创建入库来预览，但请勿最后点击"Accept and Charge"（接受和付费）。履约和仓储费可于sellerportal.deliverr.com/inventory预览。
对于还没有Deliverr帐户的用户，可以访问cost-calculator.deliverr.com来估计特定SKU的履约和仓储费用。
您在所有这些地方看到的价格，就是我们提供服务的确切价格。
未付发票
有哪些方式来支付逾期的发票？
有关支付未付发票的问题请联系我们。
我们经营困难无法付款该怎么办？
请立刻联系我们寻求帮助来解决业务上的难题。
发票金额超过了我的信用额度而无法付款该怎么办？
请联系您的银行或信用卡发卡机构，并请求提高您的信用额度。当前发票问题请联系我们，您可以先支付发票的部分费用。Deliverr随后将收取剩余款项。
我收到一封“我们无法从您的卡上扣款”的电邮。我需要怎么做？
这封邮件是让您知道我们向您收款的尝试并不成功。请点击电邮中的“Pay Now”（立即付款）按钮以完成付款。若在付款方面有疑问，请随时联系我们。
如果对某张发票的付款被拒怎么办？
如果付款被拒绝，我们将通过电邮通知您，并在一段时间内自动重试付款。
为什么我还会收到有关发票的电邮？
若已停止使用Deliverr，但仍然收到与账单有关的电邮，请联系我们以便进行调查。