如果是通过eBay直接集成来使用Deliverr履约订单,您的eBay帐户不能同时连接到任何商品上架工具,也不能连接到任何其他配送解决方案(Shipstation、Shipping Easy等)来处理相同的商品。如果违反该指南,可能会导致您的订单不在Deliverr中,或同一订单被重复运送。 请咨询我们的客服以了解并避免重复发货的风险。
在直接连接eBay与Deliverr之前,请注意以下几点:
导入产品的要求
- Deliverr只能同步具有固定价格的商品。我们无法同步在eBay拍卖中的待售商品。
- 只有具有SKU值且处于激活状态的商品才会被导入。
- 对于具有不同类型的商品,我们将把每个类型作为单独的商品导入。各类型必须具有唯一的SKU值。
- 上架商品必须在自定义标签中包含SKU,以便Deliverr从eBay导入您的产品。
- 请注意,您需要使用Selling Manager(易趣管家)或Selling Manager Pro(易趣管家专业版)来访问自定义标签,使用Selling Manager或Selling Manager Pro时,最多可以列出100件eBay产品。
取消订单的行为
- Deliverr是不知道客户取消订单的请求何时获得批准的。在处理客户的取消请求时,您必须在Deliverr中检查状态。如果订单已经被Deliverr导入,且尚未显示为已取消,则批准客户取消订单的请求不会阻止Deliverr发货。
库存的更新
- 如果您的某个DSKU的单位数量超过250个,那么向eBay更新库存将会失败。请联系eBay客服,要求对方为您的帐户提高这一限制。